Giải pháp chăm sóc khách hàng Loyalty App

Các tính năng hỗ trợ doanh nghiệp giúp tăng doanh số đáng kể, cải thiện giá trị thương hiệu và mở rộng danh sách khách hàng trung thành một cách bền vững.

Tích điểm

Cho phép khách hàng tích điểm khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Sau khi tích đủ một số điểm nhất định, khách hàng có thể đổi điểm để nhận được các ưu đãi, quà tặng hoặc giảm giá.

Khuyến mãi đặc biệt

Cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mãi đặc biệt như: Mua một tặng một, Giảm giá lớn hoặc tặng quà khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Phản hồi của khách hàng

Chức năng này cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Quản lý thông tin khách hàng

Cho phép doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho họ.

Tương tác với khách hàng

Chức năng này cho phép doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua ứng dụng di động. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Gamification marketing

Giải pháp này giúp doanh nghiệp sử dụng các yếu tố trò chơi và thưởng để tạo ra trải nghiệm độc đáo cho khách hàng và thúc đẩy hành động mua hàng và tương tác với thương hiệu.

Lợi ích của giải pháp Loyalty App

Chúng tôi cung cấp giải pháp loyalty chăm sóc khách hàng, một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tăng cường sự trung thành của khách hàng và cải thiện quan hệ kinh doanh.

Gắn kết với khách hàng

Cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, thông qua các tính năng như thông báo đặc biệt, khuyến mãi, quà tặng, điểm thưởng, giảm giá,... Điều này giúp tăng tính tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp củng cố mối quan hệ giữa hai bên.

Khiến khách hàng quay lại

Doanh nghiệp có thể tạo ra động lực cho khách hàng thường xuyên quay lại và sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm. Những lợi ích như giảm giá, điểm thưởng, quà tặng, ... sẽ khích lệ khách hàng trở lại và tạo sự trung thành với thương hiệu của doanh nghiệp.

Tăng tính cạnh tranh

Với sự cạnh tranh gay gắt trong thị trường, ứng dụng "loyalty app" có thể giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh bằng cách thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện có. Việc có một số lượng lớn khách hàng trung thành giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trong ngành.

Tăng doanh số

Khi khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp và có sự trung thành với thương hiệu, doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán hàng, đồng thời mở rộng tệp khách hàng trung thành và bền vững.

Xây dựng thương hiệu

Việc sử dụng ứng dụng "loyalty app" có thể giúp tăng giá trị thương hiệu và xây dựng hình ảnh tích cực về doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.

Giảm chi phí marketing

Thay vì phải chi tiêu nhiều tiền cho chiến dịch quảng cáo và marketing để thu hút khách hàng mới, doanh nghiệp có thể sử dụng ứng dụng "loyalty app" để tập trung vào việc tạo mối quan hệ với khách hàng hiện có. Điều này có thể giảm chi phí marketing và đem lại lợi nhuận lớn hơn cho doanh nghiệp.

Khách hàng của chúng tôi

TESO vinh dự là đơn vị cung cấp giải pháp ứng dụng Loyalty cho tập đoàn sữa VitaDairy, ứng dụng mang tên VitaDairy Reward, tới nay đã có gần 1 triệu người dùng, với 16,000 người dùng hoạt động mỗi ngày, tạo ra hàng ngàn lượt chuyển đổi mỗi giờ và hàng triệu chuyển đổi mỗi tháng.

1 TRIỆU người dùng

Ứng dụng VitaDairy Loyalty chúng tôi tạo ra cho VitaDairy hiện đang có gần 1 triệu người dùng, với 16,000 người dùng hoạt động mỗi ngày.

7 TRIỆU chuyển đổi

Ứng dụng Loyalty chúng tôi đã tạo ra 7 triệu lượt chuyển đổi hành động và chuyển đổi tạo ra doanh thu cho khách hàng.

50% tăng trưởng

Ứng dụng đã trực tiếp tạo ra 50% tăng trưởng người dùng mới và doanh thu mỗi năm cho khách hàng.

Một số lý do mà khách hàng nên chọn công ty chúng tôi để triển khai giải pháp loyalty app:

Kinh nghiệm

Chúng tôi đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển ứng dụng và triển khai các giải pháp loyalty app. Chúng tôi có những chuyên gia có kinh nghiệm và kỹ năng để đảm bảo rằng dự án của bạn sẽ được triển khai một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

5/5

GIÁ CẢ CẠNH TRANH

5/5

Dịch vụ với mà chúng tôi mang lại với giá cả cạnh tranh, nhưng vẫn đảm bảo khách hàng sẽ nhận được những lợi ích tốt nhất.​

TÙY BIẾN LINH HOẠT

5/5

Chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp có nhu cầu riêng của mình và đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của khách hàng.

HỖ TRỢ TẬN TÌNH

5/5

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt, giúp khách hàng giải quyết các vấn đề nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

LÊ ĐĂNG KHOA

Đồng sáng lập TESO

NGUYỄN HỮU ÂN

Đồng sáng lập TESO, Quán quân Viet Nam startup wheel 2018

Hãy trở thành đối tác của TESO

Nhận tư vấn miễn phí ngay hôm nay!

Điện thoại

+84 796 228 014

Địa chỉ

35 Nguyễn Thông, Võ Thị Sáu, Tp Hồ Chí Minh
Tầng 6, 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Socials